مدیر شبکه‌های اجتماعی و ارتباطات / Social Media & Communications Manager

در این موقعیت شغلی، شما به‌عنوان Social Media & Communications Manager در شرکت FAIRFAMILY فعالیت می‌کنید و مسئول مدیریت کانال‌های ارگانیک برند، تولید محتوا، توسعه کامیونیتی و تبدیل دیده‌شدن برند به لیدهای واقعی خواهید بود.

FAIRFAMILY یکی از شرکت‌های فعال در حوزه مشاوره به کسب‌وکارهای متوسط مالک‌محور در آلمان است و به آن‌ها کمک می‌کند به کارفرمایان برتر تبدیل شوند. در این نقش، شما مسئولیت دارید برند FAIRFAMILY و رویدادهای TOP Arbeitgeber Praxistage را در پلتفرم‌هایی مانند Instagram، LinkedIn، YouTube، Facebook، Podcast و Newsletter به یک صدای قابل دنبال‌کردن برای مدیران کسب‌وکارهای متوسط آلمان تبدیل کنید.

در این نقش، شما مسئولیت کامل کانال‌های ارگانیک شرکت را بر عهده خواهید داشت؛ از برنامه‌ریزی تقویم محتوایی گرفته تا تولید، انتشار، تأیید محتوا، مدیریت Reels و پست‌ها، پاسخ‌گویی به کامنت‌ها و پیام‌ها، مدیریت کامیونیتی، تحلیل KPIها و بهینه‌سازی عملکرد محتوا.

همچنین با تیم Creative همکاری می‌کنید و از محتوای بلند مانند Podcast و YouTube، محتوای کوتاه و قابل انتشار برای شبکه‌های اجتماعی تولید می‌کنید. علاوه بر این، در مدیریت Newsletter، ایمیل مارکتینگ، بررسی نرخ باز شدن و کلیک، پاسخ‌گویی به Google و Trustpilot reviews و مدیریت ایمیل‌های مارکتینگ نقش خواهید داشت.

این موقعیت کاملاً Hands-on و عملیاتی است؛ یعنی فقط استراتژی نمی‌چینید، بلکه خودتان پست می‌گذارید، محتوا را ادیت می‌کنید، پاسخ می‌دهید، داده‌ها را بررسی می‌کنید و خروجی را بهبود می‌دهید.

• برنامه‌ریزی و مدیریت تقویم محتوایی برای Instagram، Facebook، LinkedIn، YouTube و Podcast
• تولید و آماده‌سازی محتوای شبکه‌های اجتماعی
• تبدیل محتوای Podcast و YouTube به Reels و محتوای کوتاه
• هماهنگی یا اجرای ادیت Reels و Shorts
• رعایت استانداردهای کیفی محتوا شامل Hook، Subtitle و Thumbnail
• مدیریت کامل کانال‌های ارگانیک برند
• پاسخ‌گویی به کامنت‌ها و پیام‌هایی که ابزار هوش مصنوعی به‌درستی پوشش نمی‌دهد
• مدیریت کامیونیتی در LinkedIn، YouTube و Instagram
• ارسال Newsletter به‌صورت هفتگی
• تحلیل نرخ باز شدن و نرخ کلیک Newsletter
• بهینه‌سازی مداوم عملکرد ایمیل مارکتینگ
• ثبت و بررسی ماهانه KPIها شامل رشد فالوئر، Engagement و Reach
• استخراج پیشنهادهای بهبود استراتژی از داده‌ها
• مدیریت و پاسخ‌گویی به Google Reviews و Trustpilot Reviews
• اطمینان از اینکه ایمیل‌های مارکتینگ بیش از ۴۸ ساعت بدون پاسخ نمانند
• همکاری نزدیک با Founder و تیم رهبری شرکت
• مشارکت در مدیریت AI-supported workflows برای کامیونیتی و تولید محتوا

• حداقل ۲ سال تجربه در مدیریت مستقل و عملیاتی کانال‌های Social Media
• تجربه واقعی در مدیریت روزمره شبکه‌های اجتماعی، نه فقط برنامه‌ریزی و کانسپت
• تجربه قابل اثبات در تولید محتوای کوتاه مانند Reels و Shorts
• آشنایی با ابزارهای رایج ادیت ویدیو
• تسلط بسیار بالا و روان به زبان آلمانی در گفتار و نوشتار
• سطح آلمانی C2
• توانایی نوشتن متن‌های جذاب، دقیق و بدون خطا به زبان آلمانی
• تجربه در KPI Tracking و Reporting
• توانایی تصمیم‌گیری بر اساس داده و عدد، نه فقط حس شخصی
• آمادگی برای کار عمدتاً حضوری از دفتر هامبورگ
• آمادگی برای حضور ۴ روز در هفته در دفتر و ۱ روز کار از خانه
• استفاده فعال از ابزارهایی مانند ChatGPT یا Claude
• علاقه و آشنایی واقعی با هوش مصنوعی
• روحیه Hands-on و عملیاتی
• توانایی کار با سرعت بالا و استاندارد کیفی بالا

• بودجه سلامت سالانه ۱,۵۰۰ یورو
• چکاپ‌های پیشگیرانه سلامت
• دسترسی به دیجیتال Health Coach
• امکان استفاده اعضای خانواده از خدمات Health Coach
• تخفیف Wellpass
• FAIRFAMILY Pension با حمایت مالی بالا
• امکان Dienstrad Leasing
• تا ۲,۴۰۰ یورو بازپرداخت سالانه برای موبایل، اینترنت، ناهار، هزینه رفت‌وآمد و هزینه‌های عمومی
• تخفیف آنلاین در بیش از ۵۰۰ فروشگاه
• مسئولیت واقعی از روز اول
• مسیرهای تصمیم‌گیری کوتاه و سریع
• همکاری نزدیک با Founder و تیم مدیریتی
• تأثیر مستقیم روی رشد برند و لیدهای شرکت
• کار در محیطی در حال رشد با تمرکز بالا بر کیفیت و اجرا