✓ اسپانسر ویزا دارد 🌐 کاملاً دورکاری تمام‌وقت

کارشناس فروش / Sales Associate (m/w/d)

🏢 Cartier / Richemont • 📍 هامبورگ، آلمان

📋 اطلاعات کلیدی

📊
سطح
جونیور
🗣️
زبان کاری
🇬🇧 انگلیسی + 🇩🇪 آلمانی

📝 شرح موقعیت شغلی

در این موقعیت شغلی، شما به‌عنوان Sales Associate در بوتیک Cartier در شهر هامبورگ فعالیت می‌کنید و بخشی از تیم فروش و خدمات مشتریان این برند لوکس خواهید بود. این نقش برای پشتیبانی از تیم بوتیک در هامبورگ تعریف شده و به‌صورت تمام‌وقت و در ابتدا با قرارداد ۱۲ ماهه ارائه می‌شود.

در این نقش، مسئول ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان خاص و لوکس Cartier خواهید بود. همچنین در جذب فعال مشتریان جدید، حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی، مدیریت ترافیک ورودی بوتیک و خوشامدگویی به مشتریان نقش خواهید داشت.

بخشی از مسئولیت شما شامل همراهی و راهنمایی مشتریان در سفارش‌های خاص High Jewellery و Fine Watchmaking خواهد بود. همچنین در اجرای استراتژی New Retail مشارکت می‌کنید؛ از جمله روش‌های جدید فروش مانند E-Commerce، Distant Sales، Virtual Sales Ceremony، Traffic Management، Entertainment و استفاده از اپلیکیشن MyClients.

در این موقعیت، با مشتریان VIP نیز در ارتباط خواهید بود و در حفظ روابط تجاری محلی، انجام امور اداری، نگهداری و به‌روزرسانی دیتابیس مشتریان، آماده‌سازی برای موجودی‌گیری و حضور در رویدادهای محلی و دیجیتال فروش مشارکت می‌کنید.

Cartier یکی از برندهای مطرح و تاریخی در صنعت جواهرات و ساعت‌های لوکس است که بیش از ۱۷۰ سال سابقه دارد. این برند با بیش از ۱۰,۰۰۰ همکار از بیش از ۱۰۵ ملیت مختلف، در زمینه خلاقیت، نوآوری، کیفیت و حفظ میراث Maison فعالیت می‌کند.

🎯 مسئولیت‌ها

  • ارائه مشاوره تخصصی به مشتریان لوکس و خاص برند Cartier
  • جذب فعال مشتریان جدید
  • حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی
  • مدیریت ترافیک ورودی بوتیک
  • خوشامدگویی و راهنمایی مشتریان
  • همراهی مشتریان در سفارش‌های خاص High Jewellery
  • همراهی مشتریان در سفارش‌های Fine Watchmaking
  • اجرای استراتژی New Retail
  • مشارکت در فروش از طریق E-Commerce
  • مشارکت در Distant Sales
  • مشارکت در Virtual Sales Ceremony
  • استفاده از ابزارهایی مانند MyClients App
  • رسیدگی شخصی به مشتریان VIP
  • حفظ و توسعه روابط تجاری محلی
  • انجام امور اداری مرتبط با فروش و مشتریان
  • نگهداری و به‌روزرسانی دیتابیس مشتریان
  • آماده‌سازی برای موجودی‌گیری
  • شبکه‌سازی و حضور در رویدادهای محلی شهر
  • مشارکت در رویدادهای دیجیتال فروش

الزامات

  • داشتن مدرک یا آموزش حرفه‌ای تکمیل‌شده
  • امکان ورود از مسیر شغلی متفاوت در صورت داشتن تجربه در محیط‌های مشتری‌محور و خدماتی
  • داشتن تجربه در فروش محصولات لوکس، ترجیحاً در حوزه جواهرات یا ساعت
  • آشنایی عالی با مفهوم New Retail
  • آشنایی با انواع فروش دیجیتال
  • آشنایی با رویدادهای فروش و شبکه‌سازی
  • علاقه و کنجکاوی نسبت به روش‌های جدید فروش
  • توانایی ایجاد تجربه فروش متفاوت و سطح بالا برای مشتری
  • مهارت ارتباطی بسیار قوی
  • رفتار حرفه‌ای، مثبت و مناسب در برخورد با مشتریان
  • تسلط بسیار خوب به زبان آلمانی
  • تسلط بسیار خوب به زبان انگلیسی
  • آشنایی با زبان‌های دیگر یک مزیت محسوب می‌شود
  • انعطاف‌پذیری و توانایی کار تحت فشار
  • روحیه تیمی
  • ظاهر و رفتار حرفه‌ای، باز و مطمئن
  • آشنایی با SAP یا سیستم‌های مشابه مدیریت کالا
  • توانایی کار با ابزارهای دیجیتال مانند اپلیکیشن‌های مشتریان
  • آشنایی با سیستم‌هایی مانند Click and Collect

🎁 مزایا

  • ۱۳ حقوق در سال
  • ۵۲۱ یورو کمک‌هزینه تعطیلات
  • بازپرداخت کامل هزینه Deutschlandticket
  • کارت مزایای ماهانه به ارزش ۴۰ یورو
  • ووچر تولد به ارزش ۵۰ یورو
  • کار در برند لوکس و بین‌المللی Cartier
  • فرصت فعالیت در محیط حرفه‌ای بوتیک لوکس
  • همکاری با تیمی بین‌المللی و متنوع
  • فرصت رشد در مجموعه Richemont
  • فعالیت در فضای فروش، خدمات مشتریان و luxury retail

💬 نظرات و دیدگاه‌ها

اولین نفری باش که نظر می‌ده!

💬

هنوز نظری ثبت نشده

اولین نفری باش که تجربه‌ت رو با بقیه به اشتراک می‌ذاری.