در این موقعیت شغلی، شما بهعنوان Full Stack Engineer در تیم Support Experience شرکت Stripe فعالیت میکنید و روی سیستمها، سرویسها و ابزارهایی کار خواهید کرد که عملیات پشتیبانی جهانی Stripe را در مقیاس بزرگ ممکن میسازند.
Stripe یک پلتفرم زیرساخت مالی برای کسبوکارهاست که میلیونها شرکت، از بزرگترین سازمانهای جهان تا استارتاپهای در حال رشد، از آن برای پذیرش پرداخت، افزایش درآمد و ایجاد فرصتهای تجاری جدید استفاده میکنند. مأموریت Stripe افزایش GDP اینترنت است و این نقش فرصتی برای کار روی زیرساختهایی فراهم میکند که اقتصاد دیجیتال جهانی را پشتیبانی میکنند.
تیم Support Experience Engineering فناوریهایی را میسازد که عملیات پشتیبانی جهانی Stripe بر پایه آنها اجرا میشود. مهندسان این تیم سیستمها و سرویسهایی ایجاد میکنند که ایجنتهای پشتیبانی در سراسر جهان هر روز برای حل مشکلات میلیونها merchant و user از آنها استفاده میکنند؛ در مقیاس بالا، بهصورت real-time و از طریق کانالها و محصولات متنوع.
در این نقش، شما در تیم Case Resolution Platform فعالیت میکنید؛ تیمی که مالک زیرساختها و ابزارهای اصلی مورد استفاده ایجنتهای پشتیبانی در سراسر جهان است. این حوزه شامل case routing، زیرساخت live channels برای voice و messaging، machine translation و integrations است که stack پشتیبانی Stripe را به پلتفرمهای مورد استفاده ایجنتها متصل میکند.
شما روی طراحی، ساخت و نگهداری سرویسها و زیرساختهای فولاستک کار خواهید کرد؛ از سیستمهای بکاند گرفته تا ابزارهای user-facing که ایجنتهای پشتیبانی برای حل مشکلات کاربران و merchantها بهصورت real-time به آنها وابسته هستند. همچنین در توسعه و گسترش integrations مربوط به live channels، از جمله voice، messaging و پلتفرمهای جدید، بهویژه برای Greater China، نقش خواهید داشت.
💬 نظرات و دیدگاهها
اولین نفری باش که نظر میده!
هنوز نظری ثبت نشده
اولین نفری باش که تجربهت رو با بقیه به اشتراک میذاری.
برای ثبت نظر، وارد حسابت شو
با حساب بیلبیلک، میتونی نظر بدی، به نظرات دیگران پاسخ بدی، و از مزایای KYC استفاده کنی.