مدیر اکانت و پروژه در حوزه هتلداری / Account & Project Manager – Hospitality

در این موقعیت شغلی، شما به‌عنوان Account & Project Manager در حوزه Hospitality فعالیت می‌کنید و نقش اصلی شما مدیریت ارتباط با مشتریان، هدایت پروژه‌های دیجیتال و هماهنگی بین تیم‌های مختلف برای ارتقای حضور آنلاین مشتریان در صنعت هتلداری، رستوران‌داری و گردشگری خواهد بود.

شرکت Leisure One یک شرکت مالک‌محور و تخصصی در زمینه مشاوره، بازاریابی و توسعه دیجیتال برای مشتریان حوزه هتلداری لوکس و صنعت گردشگری است. خدمات این شرکت از مشاوره استراتژیک و تولید محتوای حرفه‌ای تا بازاریابی آنلاین داده‌محور، SEO، کمپین‌های Paid در Google، Bing، Meta، TikTok و LinkedIn، طراحی UX، E-Commerce در Hospitality، Tracking مطابق GDPR و پیاده‌سازی راهکارهای CRM را شامل می‌شود.

در این نقش، شما رابط اصلی بین مشتریان و تیم‌های داخلی شامل توسعه‌دهندگان، پرفورمنس مارکتینگ، محتوا، طراحی و تیم ارتباط با مشتری خواهید بود. همچنین مسئول تهیه briefهای فنی دقیق به زبان انگلیسی برای برنامه‌نویسان انگلیسی‌زبان، پیگیری اجرای پروژه‌ها، کنترل زمان‌بندی، بودجه و کیفیت خروجی‌ها هستید.

بخش مهمی از این موقعیت شامل مدیریت پروژه‌های دیجیتال با تمرکز بالا بر Paid و Performance Marketing است؛ به‌طوری که حدود ۹۰ درصد پروژه‌ها ماهیت دیجیتال دارند. همچنین باید توانایی کار با WordPress و Elementor را داشته باشید و بتوانید وب‌سایت‌های موجود را توسعه دهید، به‌روزرسانی کنید و از نظر فنی مدیریت کنید.

Leisure One به‌دنبال فردی ساختارمند، ارتباط‌گیر، مسلط به آلمانی و انگلیسی، آشنا با فضای Hospitality و علاقه‌مند به ابزارهای دیجیتال و ترندهای بازاریابی است؛ فردی که بتواند بین استراتژی، تکنولوژی، طراحی و عملکرد تجاری پل ایجاد کند.

• مدیریت ارتباط با مشتریان حوزه هتلداری و رستوران‌داری
• رسیدگی، توسعه و گسترش حساب‌های مشتریان
• هماهنگی همکاری بین تیم‌های داخلی شامل Dev، Performance، Content، Design و Dialog
• مدیریت و هماهنگی برنامه‌نویسان انگلیسی‌زبان
• تهیه briefهای فنی دقیق به زبان انگلیسی
• نظارت بر اجرای پروژه‌ها و اطمینان از هماهنگی بین تیم‌ها
• مدیریت کامل چرخه پروژه از برنامه‌ریزی تا اجرا و تحویل
• کنترل زمان‌بندی، بودجه و کیفیت پروژه‌ها
• مدیریت پروژه‌های Paid و Performance Marketing
• توسعه و نگهداری وب‌سایت‌های موجود با WordPress و Elementor
• طراحی و توسعه استراتژی‌های اختصاصی برای صنعت Hospitality
• تدوین کمپین‌های متناسب با نیازهای هتل‌ها، رستوران‌ها و برندهای گردشگری
• مانیتورینگ پیشرفت پروژه‌ها
• تحلیل نتایج کمپین‌ها و پروژه‌ها
• گزارش‌دهی مستقیم به مدیریت شرکت
• کمک به بهبود حضور دیجیتال مشتریان در فضای آنلاین

• داشتن تحصیلات دانشگاهی یا آموزش معادل در رشته‌هایی مانند Hotel Management، Business Administration یا Marketing
• درک قوی از مفاهیم اقتصادی و تجاری
• تسلط کاربردی به WordPress و Elementor
• داشتن دانش فنی پایه برای مدیریت و مشارکت فعال در پروژه‌های وب
• توانایی تبدیل نیازهای پیچیده فنی به briefهای دقیق انگلیسی برای برنامه‌نویسان
• تجربه در مدیریت پروژه‌های فنی، آژانسی یا همکاری با فریلنسرها
• آشنایی با Performance Marketing و Online Marketing
• آشنایی با صنعت هتلداری یا رستوران‌داری
• درک نیازهای دیجیتال واقعی کسب‌وکارهای حوزه Hospitality
• توانایی برنامه‌ریزی، سازماندهی، مدیریت زمان و کنترل پروژه
• توانایی حفظ آرامش و دقت در شرایط کاری شلوغ و پرفشار
• علاقه‌مندی به ترندهای دیجیتال و ابزارهای جدید بازاریابی
• توانایی استفاده مؤثر از ابزارهای جدید در پروژه‌های مشتریان
• تسلط کامل به زبان آلمانی در گفتار و نوشتار
• تسلط کامل به زبان انگلیسی در گفتار و نوشتار
• توانایی ارتباط حرفه‌ای، شفاف و مذاکره‌محور

• حقوق ماهانه بین ۴,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰ یورو
• امکان کار در دفتر مدرن در مرکز Hamburg-Eppendorf
• امکان استفاده از گزینه‌های منعطف Home Office
• نقش کلیدی و متنوع با مسئولیت از روز اول
• فرصت اثرگذاری مستقیم روی پروژه‌های دیجیتال مشتریان
• فرهنگ کاری با سلسله‌مراتب کوتاه و تصمیم‌گیری سریع
• محیط کاری مشارکتی و تیم‌محور
• فرصت توسعه حرفه‌ای و رشد شغلی
• آموزش مداوم و مسیرهای توسعه فردی
• کار روی پروژه‌های نوآورانه در حوزه Hospitality و Digital Project Engineering
• امکان استفاده از ابزارهای مدرن از تحلیل‌های مبتنی بر AI تا High-End Tracking
• بودجه مزایای منعطف پس از دوره آزمایشی
• کمک‌هزینه Deutschlandticket یا Jobticket
• دسترسی به EGYM Wellpass برای ورزش و wellness
• امکان استفاده از JobRad برای لیزینگ دوچرخه
• کمک‌هزینه کارفرما برای لیزینگ دوچرخه
• کار در تقاطع طراحی، تکنولوژی، بازاریابی و عملکرد تجاری