متخصص تجارت الکترونیک و چیدمان وب / Specialist, eCommerce Trading & Web Merchandising

در این موقعیت شغلی، شما به‌عنوان Specialist, Ecommerce Trading + Web Merchandising در تیم North America Ecommerce شرکت Pandora فعالیت می‌کنید. این تیم مسئول رشد عملکرد تجاری آنلاین و ارائه تجربه دیجیتال روان، بهینه و مشتری‌محور در بازارهای آمریکا و کانادا است.

در این نقش، تمرکز اصلی روی شکل‌دهی تجربه آنلاین سایت کانادا است. شما اجرای روزانه سایت، بهینه‌سازی تجربه کاربری، اجرای برنامه‌های تجاری، مدیریت چیدمان محصولات، کمپین‌ها، ناوبری، جست‌وجوی داخلی سایت، نمایش محصولات و اجرای پروموشن‌ها را بر عهده خواهید داشت.

این موقعیت نیازمند تخصص قوی در eCommerce merchandising، ذهنیت داده‌محور و علاقه به ساخت تجربه دیجیتال حرفه‌ای در محیطی سریع، مشارکتی و تجاری است. شما با تیم‌های Global Ecommerce، Marketing، CRM، Paid Media، Operations و Technology همکاری می‌کنید تا استراتژی‌های جهانی را به اجرای محلی و مؤثر تبدیل کنید.

• مدیریت پلتفرم ecommerce در Salesforce Commerce Cloud
• همکاری با متخصصان site merchandising برای اجرای وظایف روزانه چیدمان سایت‌های کانادا
• توسعه و اجرای استراتژی جامع category strategy مطابق با اهداف تجاری Pandora
• شناسایی روندهای بازار، ترجیحات مشتریان و فضای رقابتی برای رشد دسته‌بندی‌ها
• افزایش درآمد از طریق برنامه‌ریزی، اجرا و بهینه‌سازی فعالیت‌های ecommerce
• تحلیل داده‌های فروش، بررسی KPIها و شناسایی فرصت‌های رشد و بهبود
• پشتیبانی از وظایف website merchandising شامل product setup، categorization و campaign setup
• اجرای کامل مسئولیت‌های website replication با استفاده از SFCC Business Manager
• بهینه‌سازی navigation، sorting، PLP filters، search refinements و onsite search
• استفاده از Bloomreach، Content Square و Adobe Analytics برای شناسایی فرصت‌های بهبود
• اجرای کمپین‌های تأییدشده، promotions و محتوای وب‌سایت طبق دستورالعمل‌های محلی و جهانی
• همکاری با تیم optimization و testing برای اجرا و بهبود A/B tests
• بهینه‌سازی هفتگی عملکرد onsite search و کاهش نتایج بدون پاسخ در جست‌وجو
• بهینه‌سازی product sorting در صفحات category و search results
• تحلیل رفتار کاربران و اجرای بهبودها برای افزایش conversion rate
• کاهش bounce rate و بهبود رضایت مشتری
• تحلیل و گزارش‌دهی روزانه، هفتگی و ماهانه عملکرد onsite merchandising
• ارائه پیشنهادهای مبتنی بر Adobe Analytics و ContentSquare به تیم ecommerce
• مستندسازی نتایج و به‌اشتراک‌گذاری best practices با تیم
• اجرای استراتژی‌های SEO ارائه‌شده توسط agency partners
• آموزش اعضای تیم در زمینه SFCC
• اشتراک‌گذاری دانش، insights، platform releases و functionality با تیم گسترده‌تر

• تا ۵ سال تجربه اثبات‌شده در site merchandising یا category management
• ۱ تا ۳ سال تجربه در Salesforce Commerce Cloud یا Bloomreach
• درک عمیق از ecommerce platforms و online retail brands
• آشنایی با XML file handling، macros و HTML/CSS
• تسلط یا آشنایی قوی با Content Square، Bloomreach، Adobe Analytics یا ابزارهای مشابه BI
• دانش عمیق درباره ecommerce platforms، web analytics tools و digital marketing strategies
• درک قوی از اصول UX و best practices
• تجربه با Salesforce Commerce Cloud الزامی است
• تجربه با Bloomreach یا ابزارهای مشابه ecommerce search و sorting مزیت محسوب می‌شود
• تجربه با JIRA ticketing system الزامی است
• تجربه با Adobe Analytics الزامی است
• تجربه با Content Square ترجیح داده می‌شود
• دانش پایه HTML، CSS و XML الزامی است
• تجربه در testing، optimization و عوامل مؤثر بر online conversion
• تجربه با SEO، A/B testing و Einstein Dynamic Merchandising ترجیح داده می‌شود
• دقت بالا در جزئیات و کیفیت کار
• مهارت‌های سازمان‌دهی و project management قوی
• توانایی عملکرد خوب در محیط سریع، متغیر و deadline-driven
• رویکرد proactive و نتیجه‌محور
• توانایی توسعه و اجرای برنامه‌ها و initiatives استراتژیک
• مهارت‌های ارتباطی و همکاری قوی
• توانایی کار cross-functionally
• انگیزه شخصی، رویکرد تحلیلی و ساختارمند در انجام وظایف
• مهارت قوی در ارتباط شفاهی، نوشتاری و ارائه با PowerPoint
• یادگیری سریع و سازگاری با محیط حرفه‌ای و high-performance
• توانایی تحلیل کمی و کیفی داده‌ها
• استفاده از customer research، data و metrics برای پشتیبانی از فرضیات و شناسایی فرصت‌ها
• انعطاف‌پذیری و علاقه به یادگیری مداوم درباره فناوری‌های جدید، روندهای صنعت و best practices

• پکیج حقوق و مزایای قوی شامل حقوق پایه و bonus
• برنامه 401K برای کمک به امنیت مالی آینده
• بیمه Medical
• بیمه Dental
• بیمه Vision
• Short Term Disability
• Long Term Disability
• Basic Life و AD&D
• anniversary gift cards
• recognition program
• product discounts
• برنامه‌های learning and development
• continuous feedback
• LinkedIn Learning
• tuition reimbursement
• PTO Package شامل Vacation، Personal، Sick و Celebration days
• Paid Holidays
• فرصت رشد و توسعه حرفه‌ای در Pandora