در این موقعیت شغلی، شما بهعنوان User Verification Team Lead در bunq فعالیت میکنید و مسئول هدایت تیمی از User Verification (KYC) Agents خواهید بود. هدف این نقش این است که کاربران از لحظه ثبتنام، تجربهای سریع، روان، بدون دردسر و امن داشته باشند.
زمانی که سیستمهای خودکار bunq برای احراز هویت به بررسی انسانی نیاز دارند، کاربران روی شما و تیم شما حساب میکنند تا فرایندها با سرعت، دقت و کیفیت بالا انجام شود. شما باید اطمینان حاصل کنید که کاربران بهصورت فوری و امن وارد سیستم شوند و بتوانند استفاده از خدمات بانکی bunq را آغاز کنند.
در این نقش، مدیریت backlogهای User Verification، شناسایی شکافهای فرایندی، پیشنهاد راهکار برای افزایش بهرهوری عملیاتی، و حمایت از تیم برای رسیدن به KPIها و رشد حرفهای از وظایف اصلی شما خواهد بود.
این موقعیت برای فردی مناسب است که هم درک عمیقی از KYC، KYB و EDD داشته باشد و هم بتواند تیم را با ارتباط مؤثر، انگیزهدهی، ساختار فکری و تصمیمگیری مستقل هدایت کند.
💬 نظرات و دیدگاهها
اولین نفری باش که نظر میده!
هنوز نظری ثبت نشده
اولین نفری باش که تجربهت رو با بقیه به اشتراک میذاری.
برای ثبت نظر، وارد حسابت شو
با حساب بیلبیلک، میتونی نظر بدی، به نظرات دیگران پاسخ بدی، و از مزایای KYC استفاده کنی.