متخصص محتوا / Content Specialist

در Ayvens، پیشرفت از شما شروع می‌شود. هدف ما شکل‌دادن به آینده حمل‌ونقل پایدار است و این مسیر با استعدادهای ما قدرت می‌گیرد. به ما بپیوندید و با هر حرکت بهتر شوید.

در Ayvens Bank یک موقعیت شغلی برای Content Specialist باز شده است.

به‌عنوان Content Specialist جدید، مسئول محتوای اصلی وب‌سایت، محیط بانکی و اپلیکیشن خواهید بود. همچنین مسئول ایجاد و انتشار محتوای الهام‌بخش و مرتبطی خواهید بود که با مخاطبان هدف ارتباط برقرار کند. شما نقش ارتباط‌دهنده میان محتوای محصول، محتوای خدمات‌محور و ارتباط با مشتری را دارید و هماهنگی میان محتوا، تجربه مشتری و الهام‌بخشی را تضمین می‌کنید. علاوه بر این، در فعالیت‌های بازاریابی تعیین‌شده در تیم نیز مشارکت خواهید داشت.

شما به Marketing Manager گزارش خواهید داد.

• توسعه، مدیریت و بهینه‌سازی محتوای ساختاری وب‌سایت
• نوشتن و به‌روزرسانی محتوا درباره محصولات پس‌انداز و فرآیندها
• تهیه و تنظیم درخواست‌های مشتریان
• تبدیل اطلاعات پیچیده به زبان شفاف و مشتری‌محور برای محتوای خدماتی مانند ایمیل‌ها و FAQ
• پایش عملکرد محتوا بر اساس قابلیت پیدا شدن و میزان استفاده
• شناسایی فرصت‌های بهبود محتوا
• همکاری با تیم‌های ICT، compliance، legal و customer service برای اطمینان از دقت و به‌روز بودن محتوا
• تقویت اعتماد مشتری و اعتبار شرکت از طریق محتوای دقیق
• حفظ tone of voice، اصطلاحات و یکپارچگی محتوا در وب‌سایت، اپلیکیشن و محیط بانکی
• درک نیازها، سوالات و علایق مخاطبان هدف
• تحقیق درباره موضوعات و تم‌های مرتبط
• شناسایی keywordهای مهم و وارد کردن آن‌ها در استراتژی محتوا
• تولید محتوایی که به مخاطب هدف کمک کند یا الهام‌بخش او باشد
• مدیریت طرف‌های خارجی که در تولید محتوا پشتیبانی می‌کنند
• اجرای استراتژی محتوا و تعریف KPIهای مرتبط
• ایجاد و نگهداری content calendar
• پیگیری اجرا، کنترل deadlineها و مشارکت در خروجی‌های مرتبط در شبکه‌های اجتماعی
• تولید newsletterهای شخصی‌سازی‌شده که الهام‌بخشی و تجربه مشتری را ترکیب می‌کنند
• تحلیل اثربخشی و تاثیر استراتژی محتوا
• اصلاح و بهینه‌سازی استراتژی محتوا در صورت نیاز
• جمع‌آوری insightها و اقدام بر اساس آن‌ها برای ارتقای خدمات
• مشارکت در backlog راهکارهای دیجیتال
• آماده‌سازی و تست releaseها

• مدرک تکمیل‌شده HBO یا WO در Marketing Communication
• دانش در زمینه AI-driven content generation، SEO و GEO
• دانش استانداردهای digital accessibility
• توانایی ویرایش محتوای بصری با Canva یا Adobe Photoshop
• مهارت قوی در نوشتن به زبان Dutch
• توانایی کار تیمی با مهارت عالی در تبادل نظر و stakeholder management
• ذهنیت تحلیلی و data-driven
• فعال و قاطع
• حداقل 5 سال تجربه کاری در نقش مرتبط با محتوا، ترجیحا در محیط پیچیده یا regulated
• تجربه در web content، customer communication، content strategies، content planning و optimization
• علاقه یا آشنایی با محصولات مالی
• تسلط کامل به Dutch در گفتار و نوشتار
• تسلط به English در گفتار و نوشتار

• فرصت مشارکت در تسریع گذار به حمل‌ونقل الکتریکی
• فرصت پیشتازی در decarbonisation
• نقش‌آفرینی در تحول دیجیتال صنعت
• سرمایه‌گذاری در رشد حرفه‌ای
• پاداش‌ها و مشوق‌ها
• آموزش و تجربه کاری در حین کار
• محیط الهام‌بخش برای عملکرد بالا با تاثیر مثبت
• rewards and recognition جامع